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合作項(xiàng)目:畫冊(cè)設(shè)計(jì),宣傳冊(cè)設(shè)計(jì)印刷,網(wǎng)站設(shè)計(jì)公司_企業(yè)做網(wǎng)站哪家好??jī)r(jià)格實(shí)惠


凈推薦值是一個(gè)非常簡(jiǎn)單的指標(biāo),采集起來也非常簡(jiǎn)單,這也是許多公司對(duì)它偏愛有加的原因。從本質(zhì)上講,它讓客戶在1到10或1到5之間對(duì)品牌整體或品牌特定體驗(yàn)的滿意度進(jìn)行量化打分。設(shè)計(jì)公司通過將打分高(比如9或10)的人數(shù)相加,然后減去打分低(比如6分或以下)的人數(shù),就得到了一個(gè)浄分?jǐn)?shù),以此表明消費(fèi)者一般準(zhǔn)備如何為你推銷或向他人推薦你。浄推薦值直接反映客戶對(duì)品牌的忠誠(chéng)度。研究結(jié)果一再表明,只有那些在10分制中打出9或10分,或5分制中打出4或5分的人,才是真正的消費(fèi)者或客戶。他們對(duì)設(shè)計(jì)公司非常滿意,不會(huì)離你而去,可能還會(huì)從你那里購買更多的商品。任何打分低于這一指標(biāo)的消費(fèi)者或客戶都難言忠誠(chéng),而且極有可能經(jīng)不住誘惑,朝三暮四,見異思遷。
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