4P理論,也就是4Ps營(yíng)銷理論,它產(chǎn)生于20世紀(jì)60年代的美國(guó),是隨著“市場(chǎng)營(yíng)銷組合”的提出而出現(xiàn)的。
麥卡錫(McCar.thy)于1 960年在其《基礎(chǔ)營(yíng)銷》一書中將原本“市場(chǎng)營(yíng)銷組合”中的眾多要素概括為四類:產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷,即著名的4Ps0 1967年,菲利普•科特勒在其暢銷書《營(yíng)銷管理:分析、規(guī)劃與控制》第一版中進(jìn)一步確認(rèn)了以4P為核心的營(yíng)銷組合方法。

4P理論的意義:4P理論的提出奠定了管理營(yíng)銷的基礎(chǔ)理論框架。該理論以單個(gè)企業(yè)作為分析單位,認(rèn)為影響企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)效果的因素有兩種:一種是企業(yè)不能夠控制的,如政治、法律、經(jīng)濟(jì)、人文、地理等環(huán)境因素,我們稱之為不可控因素,這也是企業(yè)所面臨的外部環(huán)境;另一種是企業(yè)可以控制的,如生產(chǎn)、定價(jià)、分銷、促銷等營(yíng)銷因素,我們稱之為企業(yè)可控因素。企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的實(shí)質(zhì)是一個(gè)利用內(nèi)部可控因素適應(yīng)外部環(huán)境的過(guò)程,即通過(guò)對(duì)生產(chǎn)、定價(jià)、分銷、促銷的計(jì)劃和實(shí)施,對(duì)外部不可控因素作出積極動(dòng)態(tài)的反應(yīng),從而促成交易的實(shí)現(xiàn)和達(dá)到個(gè)人與組織的目標(biāo)。 4C理論:隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,媒介傳播速度越來(lái)越快,4Ps營(yíng)銷理論越來(lái)越受到挑戰(zhàn)。1990年,美國(guó)學(xué)者羅伯特•勞特朋( R。bert F.1auterb。m)教授提出了與傳統(tǒng)營(yíng)銷的4Ps營(yíng)銷理論相對(duì)應(yīng)的4Cs營(yíng)銷理論。 4C理論的內(nèi)容:4Cs營(yíng)銷理論(the marketing the。ry 。f 4Cs)中4C分別指代cust。mer(顧客)、c。st(成本)、c。nvemence(便利)和c。mmun1cati。n(溝通)0 4Cs中各要素的特點(diǎn)。
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