

畫(huà)冊(cè)設(shè)計(jì)公司說(shuō)的大多是“通過(guò)一項(xiàng)很難的考試”“找到一份實(shí)習(xí)工作”等。接著我們讓他們想出一個(gè)能在這件事上給他們幫助的人,在此我們把他稱(chēng)其為“甲”。為了評(píng)估志愿者的期望值,我們讓他們用數(shù)字來(lái)表示“甲”幫助他們的可能性。隨后,跟此前的研究一樣,我們讓志愿者幻想一下,如果畫(huà)冊(cè)設(shè)計(jì)公司幫助了他們,那么他們所能獲得的最好的結(jié)果是什么。同時(shí),我們還要求他們列出,那些影響他們開(kāi)口求人幫忙的“事實(shí)因素”。根據(jù)畫(huà)冊(cè)設(shè)計(jì)公司所列的內(nèi)容,我們將其隨機(jī)分為3個(gè)小組:心理比對(duì)組、沉湎于樂(lè)觀(guān)幻想的小組、只看到現(xiàn)實(shí)障礙的小組。接著,我們讓所有志愿者盡可能充分地想象一下結(jié)果和(或)障礙,仼思緒自由馳騁,想用多長(zhǎng)時(shí)間就用多長(zhǎng)時(shí)間,想用多少紙記錄都可以。
兩周后,畫(huà)冊(cè)設(shè)計(jì)公司寄出了跟蹤調(diào)査問(wèn)卷。有2/3的志愿者寄回了問(wèn)卷。在問(wèn)卷中,我們讓志愿者評(píng)估一下:在甲的幫助下,他們?cè)谔幚硭龅降穆闊r(shí)取得了如此進(jìn)展。心理比對(duì)確實(shí)對(duì)那些認(rèn)為可能得到幫助的學(xué)生產(chǎn)生了作用:心理比對(duì)促使這些學(xué)生開(kāi)口求助,他們最終得到了更多的幫助那些對(duì)獲得幫助沒(méi)有太高期望值的志愿者,最終很少有人開(kāi)口求助;這為其節(jié)省了很多麻煩,并且也減少了被拒時(shí)可能需要承受的失落感。
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