

2015年5月,我被邀請到阿米莉亞島,一個位于佛羅里達州杰克遜維爾東北部的美麗的度假勝地。沃克&鄧洛普公司邀請我在其年度聚會上發(fā)言,那里匯集了沈陽品牌設計公司最成功的供應商及最重要的客戶。成立于1937年的沃克&鄧洛普公司表示,它是房地產(chǎn)融資解決方案的最大供應商之。該公司向房利美(Fanniemae)、房地美(Freddiemac)、品牌住房和城市發(fā)展部提供貸款。它還為壽保險公司、銀行和其他證券供應商提供貸款。我的演講旨在向與會者展示如何從以公司為中心到以客戶為中心過渡,幫助他們在互聯(lián)網(wǎng)時代進行以客戶為中心的自身定位。首先,沈陽品牌設計公司帶領聽眾們回顧了我上一本書的主題,打造品牌價值:可復制傳播的七個簡單步驟。然后,我解釋了從以公司為中心到以客戶為中心轉變的概念,以及如何在公司與消費者之間建立情感聯(lián)系,并從中受益。最后,我談到了不同的人和公司如何將這些理論付諸實踐。
觀眾中有人舉起了手。如果我們都聽從你的建議呢?他問道,然后我們都會做相同的事,我們的營銷信息也會看起來十分相似。這對沈陽品牌設計公司到底有什么幫助呢?讓我們實話實說。我反駁道,如果我和在座的各位一年后都回到這里,有多少。
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